El presente aviso legal se aplica a todos los usuarios que accedan y utilicen el sitio web oficial de Arfeniq.
Al acceder al sitio web, consultar la información de los productos o utilizar los servicios relacionados, los usuarios deben conocer y cumplir las normas correspondientes indicadas en este aviso.
1. Disposiciones generales
Arfeniq se compromete a proporcionar información clara y precisa en el sitio web, así como una experiencia de compra cómoda.
La información de productos, las descripciones de servicios, los contenidos de las políticas y otros materiales relacionados mostrados en este sitio web tienen como finalidad ayudar a los consumidores a conocer los productos y servicios.
Antes de utilizar los servicios del sitio web, los consumidores deben leer y comprender las políticas correspondientes, incluidas las condiciones de uso, la política de privacidad, la Transporte, la política de devoluciones y reembolsos, entre otras.
2. Información del comerciante
Nombre de la marca: Arfeniq
Dirección de contacto: 18323 E Indian Hills Rd，Newalla，OK 74857, US
Correo electrónico de atención al cliente: care@arfeniq.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (405) 631-5841
Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora de Europa Central)
3. Descripción del contenido del sitio web
Arfeniq se esfuerza por garantizar que las descripciones de productos, imágenes, precios y demás información del sitio web sean precisos.
Debido a factores como los dispositivos de visualización, la configuración del navegador u otros factores técnicos, los colores y detalles mostrados en las imágenes de los productos pueden presentar ciertas diferencias respecto al producto real.
El contenido del sitio web puede modificarse según actualizaciones de productos, ajustes de servicios o necesidades operativas.
4. Información de productos y precios
La información de productos mostrada en el sitio web incluye nombre del producto, descripción, materiales, dimensiones y otros contenidos relacionados.
Todos los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se calculan según el importe del pedido:
-
Cuando el importe del pedido sea inferior a 147,61 €, los gastos de envío serán de 6,55 €;
-
Cuando el importe del pedido sea igual o superior a 147,61 €, los gastos de envío serán de 0 €.
El importe final del pedido estará determinado por la información mostrada en la página cuando el consumidor envíe el pedido.
5. Protección de la propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluidos, entre otros, textos, imágenes, nombres de marca, logotipos, diseño de páginas, contenido de presentación de productos y otros materiales, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Sin la autorización expresa de Arfeniq, ninguna persona u organización podrá copiar, modificar, difundir, utilizar con fines comerciales ni aprovechar de ninguna otra forma el contenido del sitio web.
6. Normas de uso del sitio web
Al acceder y utilizar este sitio web, los usuarios deben cumplir las leyes y normativas aplicables, y:
-
Proporcionar información verdadera y precisa;
-
No utilizar el sitio web para actividades ilegales;
-
No interferir con el funcionamiento normal del sitio web;
-
No intentar acceder sin autorización a los sistemas o datos del sitio web.
Si un usuario incumple las normas correspondientes, Arfeniq podrá tomar las medidas necesarias según la situación real.
7. Servicios de terceros
Para proporcionar funciones completas del sitio web y servicios de compra, Arfeniq puede utilizar servicios de terceros, incluidos, entre otros:
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Proveedores de servicios de pago;
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Proveedores de servicios logísticos;
-
Proveedores de servicios técnicos del sitio web.
El uso de servicios de terceros está sujeto a las políticas correspondientes de dichos terceros.
Arfeniq no asume responsabilidades que excedan los límites establecidos por la ley respecto a sitios web o servicios de terceros.
8. Limitación de responsabilidad
Arfeniq proporcionará los servicios del sitio web y la información de productos de acuerdo con las leyes aplicables.
En caso de anomalías en el acceso al sitio web, retrasos en la información o interrupciones del servicio causadas por la conexión de red, el entorno del dispositivo, servicios de terceros, factores fuera de control o motivos propios del usuario, Arfeniq gestionará la situación según las circunstancias reales.
Las limitaciones de responsabilidad establecidas en este aviso no afectan a los derechos que los consumidores tienen conforme a la legislación aplicable.
9. Retrasos en el envío y factores fuera de control
El procesamiento y la entrega de productos pueden verse afectados por factores fuera de control, incluidos:
-
Cambios meteorológicos;
-
Organización del transporte durante periodos festivos;
-
Ajustes de la red logística;
-
Cambios en las rutas de transporte;
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Otras situaciones que no puedan controlarse razonablemente.
Si se producen cambios en los plazos de entrega, el estado real del transporte se tomará como referencia según la información proporcionada por el proveedor de servicios logísticos.
10. Privacidad y protección de datos
Arfeniq procesa la información personal de los consumidores de acuerdo con las normativas aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos personales de los consumidores pueden utilizarse para:
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Procesamiento de pedidos;
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Entrega de productos;
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Atención al cliente;
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Funcionamiento y mantenimiento de la seguridad del sitio web.
Para obtener información detallada sobre la recopilación, uso, almacenamiento de datos personales y los derechos de los consumidores, consulte la Política de Privacidad y la Declaración de Protección de Datos GDPR.
11. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web de Arfeniq puede utilizar Cookies y tecnologías similares para proporcionar funciones del sitio web, analizar el uso del sitio y optimizar la experiencia del consumidor.
Los consumidores pueden gestionar el uso de Cookies mediante la configuración de su navegador.
Para obtener información detallada sobre las Cookies, consulte la Política de Cookies.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Este aviso legal se aplica a las leyes y normativas correspondientes de protección al consumidor.
Si surge una disputa entre el consumidor y Arfeniq, ambas partes deberán intentar resolverla primero mediante una comunicación amistosa.
El consumidor conserva el derecho de solicitar asesoramiento, presentar reclamaciones o buscar recursos legales ante las autoridades correspondientes conforme a la legislación aplicable.
13. Actualización del aviso
Arfeniq puede actualizar este aviso legal según cambios en las leyes y normativas, ajustes de servicios o necesidades operativas del sitio web.
El contenido actualizado será publicado en el sitio web, y los consumidores podrán consultar en cualquier momento la versión más reciente.
14. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso legal o asuntos relacionados con el uso del sitio web, póngase en contacto con nosotros mediante los siguientes medios:
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Correo electrónico de atención al cliente: care@arfeniq.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (405) 631-5841
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