Arfeniq ofrece métodos de pago en línea seguros y convenientes. Los consumidores pueden seleccionar el método de pago adecuado entre las opciones disponibles en la página de pago para completar el pago del pedido.
Todos los importes de los pedidos se muestran en euros (€). Antes de enviar el pedido, el consumidor puede consultar el importe de los productos, los gastos de envío y el importe total final del pago.
1. Métodos de pago admitidos
Arfeniq admite actualmente los siguientes métodos de pago:
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Visa
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Mastercard
Los consumidores pueden utilizar los métodos de pago con tarjeta bancaria mencionados anteriormente para completar el pago del pedido.
2. Proceso de pago
Después de confirmar la información del pedido, el consumidor puede acceder a la página de pago para completar la transacción.
El proceso de pago normalmente incluye:
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Confirmar la información de los productos en el carrito de compra;
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Introducir la dirección de entrega y la información de contacto;
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Seleccionar el método de pago disponible;
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Introducir la información necesaria para el pago y completar la transacción;
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Recibir la confirmación del pedido.
El pedido entrará en el proceso de gestión posterior una vez confirmado el estado del pago.
3. Seguridad del pago
La información relacionada con las tarjetas bancarias durante el proceso de pago suele ser gestionada por proveedores profesionales de servicios de pago de acuerdo con los estándares de seguridad correspondientes.
Arfeniq no solicitará a los consumidores que proporcionen información completa de tarjetas bancarias u otros datos sensibles de pago a través de canales no oficiales.
Al realizar pagos, los consumidores deben asegurarse de utilizar un entorno de red seguro y proteger adecuadamente su información personal de pago.
4. Confirmación del pago
Después de enviar el pedido, el consumidor recibirá la información de confirmación correspondiente.
Si el pago no se completa correctamente, el estado del pago presenta anomalías o la información del pedido requiere una confirmación adicional, el tiempo de procesamiento del pedido puede verse afectado.
Si el consumidor encuentra problemas relacionados con el pago, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionar la información del pedido para su consulta.
5. Información sobre precios y costes
Todos los precios de los productos en el sitio web se muestran en euros (€).
Los precios de los productos ya incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se calculan según el importe del pedido:
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Cuando el importe del pedido sea inferior a 147,61 €, los gastos de envío serán de 6,55 €;
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Cuando el importe del pedido sea igual o superior a 147,61 €, los gastos de envío serán de 0 €.
Antes de completar el pago, el consumidor puede consultar la información completa de los costes mostrada en la página del pedido.
6. Método de pago de los reembolsos
Si un pedido cumple las condiciones de reembolso, el importe será procesado mediante el método de pago original.
El tiempo de procesamiento del reembolso puede verse afectado por los procesos de gestión de la entidad de pago, el banco o la tarjeta bancaria.
Si el consumidor necesita consultar el estado de un reembolso, puede ponerse en contacto con Arfeniq a través del correo electrónico de atención al cliente y proporcionar la información correspondiente del pedido.
7. Información de contacto
Si necesita consultar cuestiones relacionadas con pagos, pagos de pedidos o reembolsos, póngase en contacto con nosotros mediante los siguientes medios:
Dirección de contacto: 18323 E Indian Hills Rd，Newalla，OK 74857, US
Correo electrónico de atención al cliente: care@arfeniq.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (405) 631-5841
Horario de atención: de lunes a viernes, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora de Europa Central)